El sábado pasado realizamos, finalmente, la charla con Norberto Chaves. Se hablaron muchísimas cosas que ponerlas por escrito se haría demasiado extenso. Por eso, en breve, colgaré algunos videos que pudimos grabar.
Norberto estructuró la charla de acuerdo a las preguntas que le enviamos los participantes. Él, agrupándolas, armó 4 grandes bloques: La identidad; la gestión, el diseño y la sociedad y la cultura.
En el desarrollo de su exposición criticó el rediseño de AT&T; la marca país de Argentina y el re diseño del Banco Galicia por dejar la Cruz de Santiago reducida a un simple “puñal”. En este punto nos contó que el Banco tomó su forma gráfica del cuadro de Velazquez, Las Meninas. A su vez, cuando le preguntaron qué opinión le merecía Google, donde su diseño de isologo es criticado permanentemente y su posicionamiento alcanza a colocarlo en unas de las principales marcas del mundo, Norberto respondió que no la veía tan mal “hay marcas peores”, sí criticó su sistema marcario “se les complica en los subproductos”.
Con respecto a la identidad corporativa dijo que la clave de un buen asesoramiento se encuentra en el diagnóstico. Está en el profesional de la comunicación saber qué dosis, por ejemplo de innovación, lleva una marca. Refiriéndose a los cambios de imagen sentenció que “no falta el chanta o pseudo profesional que crea que el cambio siempre es bueno. La continuidad es algo neceseario”. Aquí citó el ejemplo del MoMA, que al momento de rediseñar su isologo el director del museo al ser consultado por si estaba al tanto de que iban a cambiar respondió que “si, y si lo hacemos bien, nadie se dará cuenta”. Por contra ejemplo citó el caso de Edesur que al ser consultado por un grave problema de comunicación, Norberto les recomendó vender la compania.
Repito, los temas fueron muchísimos, cuando cargue los videos se darán cuenta. Gracias a todos los que participaron y me ayudaron a sacar esto adelante, especialmente a Citricox y a Edu.
Quienes hayan participado de la charla tienen la total libertad de enriquecer esta entrada con sus comentarios.
Ps: el año que viene tendremos más novedades; quizás antes.
La verdad es que estuvo buenisima la charla!! La exposición de Norberto, hiper relajada e informal, siendo un grupo reducido de personas, sentados en círculo, daba un clima tranquilo, muy bueno.
Y el haber podido conocer en persona a Norberto (leí su libro para la facu) y las anécodtas y experiencias que contó, es muy didáctico y entretenido para escucharlo…la verdad es que me quedé muy contenta!!
Gracias JuanCo por organizarlo!!!
La charla estuvo realmente buena, tanto que nadie se dió cuenta de hasta que hora se extendió.
Comparto con Agos lo bueno de la informalidad y la atmósfera de “relax” en el buen sentido, sobre todo porque el invitado, creo, se sintió tambíen mas relajado. Los temas abordados fueron excelentes. ¿Qué más puede enriquecernos de personas como Chaves si no son sus experiencias? Asique en ese sentido los ejemplos estuvieron muy bien.
Excelentes estuvieron también las reflexiones del final…”crudo” pero clarísimo.
De nuevo te felicito amigo…y contá conmigo para lo que necesites.
La verdad que fue muy interesante todo lo que contó, sus experiencias, su manera de ver todo lo que nos rodea y en especial saber que tooooodos los clientes son dificiles, desde los más pequeño hasta los grandes del mundo.
Creo que la experiencia fue enriquecedora para cualquiera de los que estuvimos allí: jóvenes del campo, amplio campo de la comunicación.
Escuchar a un groso, así, tan cerca, sin la distancia entre lo que sabes y lo que no sabes fue un hecho de comunicación-vinculación muy bueno.
Creo que se tiene que repetir, desde ya tenes todo mi apoyo para eso.
Sus ácidos comentarios sobre la realidad, un capítulo aparte. Podés coincidir o no, pero desde la simpleza marcó ciertas cosas que el día a día te hace olvidar.
Salud por este y los encuentros que vienen.
Gracias a todos por darse una vuelta y dejar sus comentarios.
La última parte, donde Norberto se explayó sobre su postura crítcia ante la sociedad de consumo fue brillante.
Como dice Hernán, podés coincidir o no en cómo resolverlas, pero que están ahí, pasando desapercibidas, están. Los comentarios de Norberto sirvieron, al menos, para mirar la realidad desde un lugar un poquito más alejado que de costumbre.