El amigo y colega Hernán ha escrito una excelente nota sobre Blogs y Comunicación Institucional que se la han publicado en La Voz del Interior (link a la nota).
El artículo describe muy bien “el universo” en el que puede inmiscuirse una empresa y/o institución que decida mirar hacia adelante teniendo el concepto “innovación” en la cabeza. Además, me parece muy positivo que comience a hablarse de la relación entre las empresas y los blogs a nivel institucional y no sólo desde el punto de vista comercial o del marketing.
Me quedo con estas citas:
La tecnología es una aliada de los estrategas de comunicación, principalmente para llegar a los stakeholders (públicos de interés) más reticentes a aceptar los mensajes distribuidos por canales tradicionales.
Pensar acciones en base a estas herramientas es una manera de pertenecer a ese nuevo mundo y a la vez llegar de una manera amigable, utilizando un código cada vez más común.
En el mundo, las experiencias de blogs institucionales han demostrado resultados positivos, sobre todo desde el punto de vista cualitativo, al afianzar la relación con los públicos, quienes perciben que su empresa habla su mismo idioma. Y no solo que habla su mismo idioma, sino que dialoga con él, ya que estos soportes se distinguen por la posibilidad de participación del lector-usuario, cuestión que además sirve a la empresa para medir la “sensación térmica” de su público.
1 Comentario ↓
Hola Loco,
Gracias por los comentarios.
Nos vemos el vie!
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